Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten sicher speichern und dafür sorgen, dass sie immer ausreichend geschützt sind. Wir teilen Ihnen auch mit, was wir mit Ihren Daten tun, wenn wir sie vorschriftsmäßig verwenden, um Ihnen bessere Dienste leisten zu können.

Wir gehen von dem Grundsatz aus, dass jeder die Kontrolle über seine personenbezogenen Daten hat und dass jeder das Recht hat, uns diese nicht oder nicht mehr zur Verfügung zu stellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir erheben können, wie wir diese Daten verwenden und an wen wir sie eventuell weitergeben. Wir erläutern, was wir tun, um Ihre Daten zu schützen, welche Mitspracherechte Sie dabei haben und welche Kontrollen bezüglich der Einhaltung dieser Erklärung durchgeführt werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verwaltung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten durch Unil Lubricants NV. Wir können unsere Datenschutzerklärung jederzeit anpassen und stellen die aktuelle Version auf unserer Website www.unil.com zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 29.05.2018 geprüft und angepasst.

Wann gilt diese Erklärung?

Diese Datenschutzerklärung ist anwendbar, wenn Sie unsere Websites besuchen oder Kontakt mit unseren Verkaufs- und Werbemitarbeitern aufnehmen. Durch Besuch unserer Websites oder Kontaktaufnahme mit unseren Verkaufs- und Werbemitarbeitern erteilen Sie uns die Genehmigung, personenbezogene Daten zu erheben und zu verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Welche Daten sammeln wir?

Wir sammeln Ihre Daten, um unsere Dienstleistung erbringen zu können, sie zu verbessern und Sie über unsere Aktivitäten, unsere Angebote oder über von Ihnen erworbene Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Sie überlassen uns einige dieser Daten direkt - beispielsweise über Formulare auf unserer Website, mit Ihrer Visitenkarte, bei Ihren Bestellungen oder in Ihrem E-Mail-Verkehr mit uns oder wir beziehen diese Daten über Cookies auf unseren Websites.

Anhand der Nutzerdaten, die wir von Ihnen erheben, können wir Sie identifizieren oder Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Beispiele: Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummern, Ihre bevorzugte Sprache, Ihre E-Mail-Adressen, Ihre Teilnahme an unseren Aktionen, Ihre Nutzung unserer Websites und Daten in Zusammenhang mit Ihrer Kreditwürdigkeit.

Cookie-Politik

Bei einem Besuch unserer Website können Cookies (kleine Textdateien) auf der Festplatte des Computers des Besuchers gespeichert werden. Dies dient lediglich dem Zweck, die Website besser auf die Anforderungen der Besucher abzustimmen. Cookies werden niemals verwendet, um das Surf-Verhalten des Benutzers bezüglich des Besuchs anderer Websites zu verfolgen. Jeder Web-Browser bietet die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu verhindern oder anders einzustellen (mit Warnung, eingeschränkt usw.). Dazu verweisen wir auf die Hilfefunktion Ihres Internet-Browsers. Neben den nachfolgend genannten verschiedenen Cookie-Typen wird auch immer ein absolut notwendiger (ansonsten ungenutzter) PHP-Cookie platziert: PHPSESSID

Ohne diesen Cookie funktioniert die Website nicht korrekt.

Wir verwenden funktionale Cookies, um die Funktionalität bestimmter Seiten der Website zu optimieren. Dadurch müssen einige Punkte nicht jedes Mal erneut ausgewählt oder Daten nicht jedes Mal aufs Neue eingegeben werden.

Die beiden am häufigsten verwendeten funktionalen Cookies speichern die Sprache des Besuchers und halten fest, ob Cookies akzeptiert werden oder nicht: COOKIE_LAN, ACCEPT_COOKIES

Über die funktionalen Cookies werden die Sprache des Benutzers und die Kunden-/User-ID erfasst.

Andere Cookies unterscheiden sich dadurch, dass der Name der Website darin angegeben wird, beispielsweise: _FAVOURITE_COOKIE, _CART, _USER

Wir verwenden Tracking-Cookies, um die Leistungen unserer Website zu messen und daraufhin verbessern zu können.

Dazu nutzen wir Google Analytics, einen populären Web-Analyse-Service, der von Google angeboten wird. Er registriert die Anzahl der Besucher und sagt uns mehr über das allgemeine Surf-Verhalten, etwa die Dauer eines Besuchs der Website oder die Anzahl Seiten, die ein Benutzer im Durchschnitt aufruft. _GA, _GID, _UTMA, _UTMZ

Weitere Informationen zur Funktionsweise dieser Cookies finden Sie in der Cookie- und Datenschutzerklärung von Google.

Daneben benutzen wir auch Hotjar-Cookies, um Informationen über Ihr Surf-Verhalten und Ihre Mausbewegungen zu analysieren. Weitere Informationen über diese Cookies finden Sie in der Hotjar Cookie-Policy. _HJINCLUDEDINSAMPLE

Zu guter Letzt verwenden wir auch andere Third-Party-Cookies von Plattformen, wie Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Jivochat und Trustpilot. Sie können die jeweiligen Websites dieser Drittanbieter konsultieren und finden dort weitere Informationen über ihre Cookies.

Warum sammeln wir diese Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus verschiedenen Gründen, wobei wir jedes Mal nur die Daten verarbeiten, die für unseren Zweck erforderlich sind. Mit Ihrer Zustimmung erheben wir, soweit erforderlich, personenbezogene Daten für die folgenden spezifischen Zwecke:

- Um Ihre Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu bearbeiten.

Wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Vertriebs- und Werbemitarbeiter kontaktieren, um Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu sammeln oder anzufordern, oder wenn Sie sich beispielsweise für unseren Newsletter anmelden, benötigen wir Ihre Adressdaten. Wir verwenden alle Informationen, die wir über Sie erhalten, um Ihnen die angeforderten Informationen in der von Ihnen angegebenen Weise bereitzustellen.

- Um Ihnen den besten Service zu bieten.

Wir speichern Ihre Daten, um unseren Kundenservice zu verbessern. Um unsere Produkte und Dienstleistungen korrekt zu gestalten, zu warten und zu unterstützen, benötigen wir diese Daten. Auf diese Weise können wir Sie auch für den nächsten Schritt in unserer Partnerschaft kontaktieren oder Sie um Feedback zu unseren Dienstleistungen bitten. Bei technischen Problemen oder Störungen auf unserer Seite müssen wir Sie informieren können.

- Um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten zu informieren.

Wir können Ihre Daten verwenden, um Sie über bestehende und neue Produkte, Dienstleistungen, Sonderaktionen, Workshops, Veranstaltungen, Schulungen, Stellenangebote usw. zu informieren, um Direktmarketing zu betreiben oder um ein Profil über Sie zu erstellen, damit wir Sie informieren können, über Angelegenheiten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir können dies entweder schriftlich, elektronisch oder telefonisch tun. Wir verwenden Ihre Daten auch für die von Ihnen abonnierten Newsletter. Eine Kommunikation per E-Mail erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern dies erforderlich ist.

Wer verwaltet Ihre Daten?

Alle personenbezogenen Daten werden von Unil Lubricants NV verwaltet.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu denselben Zwecken wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben an unsere Rechtsnachfolger und verbundenen Unternehmen wie Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen weitergeben. Für einige Aspekte unserer Produkte und Dienstleistungen arbeiten wir mit Dritten zusammen oder beauftragen Subunternehmer. Ihre Daten werden nur weitergegeben, damit sie für die gleichen Zwecke wie bei Unil Lubricants NV selbst verarbeitet werden können. Wir stellen sicher, dass sie wie wir Ihre Daten sicher und respektvoll verwalten.

In einigen Fällen verwenden wir anonyme, aggregierte Daten für kommerzielle Zwecke oder für externe Berichte. Diese Daten können niemals einer bestimmten Person zugeordnet werden.

Wir werden Ihre Daten niemals an Unternehmen oder Personen verkaufen oder vermieten, die nicht Teil unseres Unternehmens oder unserer Gruppe sind. Wir betrachten Ihre Informationen als vertrauliche Informationen.

Wie sichern wir Ihre Daten?

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre so weit wie möglich. Unsere Mitarbeiter sind im korrekten Umgang mit vertraulichen Daten geschult. Außerdem beschäftigen wir Spezialisten, die für die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur verantwortlich sind. Darüber hinaus setzen wir auch alle Arten von technischen Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sollte es zu einer Datenschutzverletzung mit nachteiligen Folgen für Ihre personenbezogenen Daten kommen, werden Sie unter den gesetzlich vorgesehenen Umständen persönlich benachrichtigt.

Unsere Websites enthalten manchmal Links zu Websites Dritter, deren Nutzungsbedingungen nicht in den Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie fallen. Bitte lesen Sie deren Richtlinien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sorgfältig durch.

Zugriff auf Ihre Daten, Korrekturen oder Löschung Ihrer Daten

Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen. Sie können uns fragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten; die Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden; welche Kategorien von Daten wir verarbeiten; mit welchen Kategorien von Dritten wir Ihre personenbezogenen Daten teilen; die Quelle der verarbeiteten Daten und die involvierte Logik, wenn wir die automatische Verarbeitung personenbezogener Daten verwenden würden

Sie können Ihr Auskunftsrecht ausüben, indem Sie an die untenstehenden Kontaktdaten schreiben oder eine E-Mail an info@elbe-schmierstoffe.de senden. Wir haben 30 Tage Zeit, um Ihre Anfrage zu beantworten. Diese Frist beginnt, sobald wir Ihre schriftliche Anfrage erhalten haben und alle Informationen vorliegen, die zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Sie haben auch das Recht, unvollständige, falsche, unangemessene oder veraltete personenbezogene Daten löschen oder ändern zu lassen. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail oder postalisch an uns. Bei Bedarf werden wir diese Daten dann innerhalb der gesetzlichen Fristen ändern. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihnen nach Erledigung Ihrer Anfrage einige Leistungen möglicherweise nicht mehr anbieten können. Es kann auch vorkommen, dass wir nicht alle Daten löschen können, um deren Löschung Sie uns gebeten haben, beispielsweise weil wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Um Ihre Daten aktuell zu halten, melden Sie uns bitte Änderungen.

Kein Direktmarketing

Sie haben jederzeit das Recht, ohne Angabe von Gründen der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Sie können dies tun, indem Sie uns per E-Mail oder per Post kontaktieren.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir werden sicherstellen, dass angemessene organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vorhanden sind. Wir dürfen personenbezogene Daten nicht länger aufbewahren, als es zur Erreichung des Zwecks, für den wir diese Daten erheben, erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist kann daher je nach Ziel variieren und manchmal sehr kurz sein. Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten vollständig anonymisiert oder gelöscht. Wir verarbeiten Nutzerdaten bis maximal fünfzehn Jahre nach dem letzten betrieblichen Kontakt zwischen uns (dieser Zeitraum entspricht drei Ölwechseln bei den Maschinen mit den längsten Ölwechselintervallen); bei Verkehrsdaten maximal eineinhalb Jahre.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.